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　　【快印客導(dǎo)讀】隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻，人們深刻認(rèn)識(shí)到了電商對(duì)我們的生活帶來(lái)了無(wú)比巨大的便利，如今，越來(lái)越多的印企也踏入電子商務(wù)的領(lǐng)域，究竟它有什么魅力引來(lái)那么多印企關(guān)注，我們現(xiàn)在就來(lái)分享一下!
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　　呂理哲：所有創(chuàng)新企業(yè)都力求突破的方向，他們新商業(yè)模式的著力點(diǎn)并不是在印刷這個(gè)環(huán)節(jié)之上。印刷要上”網(wǎng)“，充滿(mǎn)著希望，但問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，需要不斷探索。

　　企業(yè)是主動(dòng)“觸網(wǎng)”的?

　　陳濤：走進(jìn)電商是有點(diǎn)誤打誤撞。2010年，我們覺(jué)得企業(yè)該轉(zhuǎn)型了，于是開(kāi)始嘗試著做名片制作，但起初是苦于尋找印刷廠(chǎng)。到2011年6月，有客戶(hù)需求了，才開(kāi)始涉及印刷，但我們不是搶印刷廠(chǎng)的業(yè)務(wù)，而是尋找合作。

　　董學(xué)振：我是被逼著做印刷的，但是我喜歡互聯(lián)網(wǎng)。2012年底，我們拿到了第一筆市場(chǎng)投資，也發(fā)現(xiàn)了一些我們?cè)谏虡I(yè)模式上的問(wèn)題。

　　印刷企業(yè)該采取哪種方式與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作?

　　李江：建議“中小型印刷廠(chǎng)選擇成型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并把它當(dāng)成工具，用來(lái)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，學(xué)會(huì)把線(xiàn)下的客戶(hù)引導(dǎo)線(xiàn)上;而千萬(wàn)不要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上一下子投入太多。對(duì)于資本、原始積累和客戶(hù)資源等情況好的企業(yè)，鼓勵(lì)探索創(chuàng)新的模式，來(lái)填補(bǔ)企業(yè)需求的空白。”

　　印刷電商和傳統(tǒng)印刷的營(yíng)銷(xiāo)方式有什么不同?

　　董學(xué)振：與傳統(tǒng)印刷相比，網(wǎng)絡(luò)印刷的價(jià)格、質(zhì)量等印刷更透明化。但目前網(wǎng)絡(luò)印刷還沒(méi)有給客戶(hù)一個(gè)從線(xiàn)下到線(xiàn)上的充足理由。一種好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即‘客戶(hù)知道要買(mǎi)什么?買(mǎi)多少?’就夠了，印刷企業(yè)需要引導(dǎo)和幫助客戶(hù)怎樣用好印刷品、提高客戶(hù)的企業(yè)形象，從而進(jìn)一步能提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。網(wǎng)絡(luò)印刷更需要做好與傳統(tǒng)印刷廠(chǎng)的合作。

　　陳濤：“在網(wǎng)上做生意，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)‘怎樣讓別人找到你?’。實(shí)行通用模板免費(fèi)+個(gè)性模板定制收費(fèi)模式，1000多個(gè)免費(fèi)模板供客戶(hù)挑選，能滿(mǎn)足大眾客戶(hù)需求，很多客戶(hù)也是沖著免費(fèi)模板過(guò)來(lái)。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告和口碑推薦，用戶(hù)體驗(yàn)也越做越好。2012年有大概20000多客戶(hù)，回頭率在40%左右?！?/p>

　　徐柏?zé)槪夯ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓終端客戶(hù)很容易找到我們。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增加自己企業(yè)的曝光程度，讓更多的客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到你。

　　企業(yè)在“觸網(wǎng)”中遇到哪些問(wèn)題?如何解決?

　　陳 濤：用模板化的設(shè)計(jì)去解決用戶(hù)問(wèn)題，是不切實(shí)際的。許多客戶(hù)會(huì)有個(gè)性化的需求，我們可以提供在線(xiàn)設(shè)計(jì)師幫助設(shè)計(jì)模板。從設(shè)計(jì)的角度去看印刷，去解決印刷個(gè)性化的問(wèn)題?？煊】途褪莻€(gè)性化設(shè)計(jì)的一個(gè)很好地平臺(tái)，它是擁有海量素材庫(kù)的自助模板設(shè)計(jì)系統(tǒng)，是目前全球唯一的快印行業(yè)電子商務(wù)解決方案?？煊】痛蛲丝煊⌒袠I(yè)的供應(yīng)鏈體系，聯(lián)購(gòu)平臺(tái)+自助設(shè)計(jì)+海量客戶(hù)抓取，形成完美的供應(yīng)鏈體系，是快印行業(yè)商業(yè)模式的最高境界。

　　金惜秋：為什么近幾年來(lái)我們覺(jué)得生意難做了呢?是因?yàn)槲覀兯季S定式的問(wèn)題。而且當(dāng)前印刷從業(yè)人員受教育程度低是行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，這直接導(dǎo)致創(chuàng)新乏力。我們認(rèn)識(shí)到不能用十幾年前的辦法來(lái)賺錢(qián)，需要?jiǎng)?chuàng)新思路，扔掉包袱，重拾信心，印刷人的成長(zhǎng)空間還有很多。

　　徐柏?zé)槪篒T建設(shè)分軟件和硬件，要不斷地進(jìn)行投資。同時(shí)，企業(yè)需要先把生產(chǎn)線(xiàn)完善，解決硬件的問(wèn)題。同時(shí)，收集客戶(hù)的反映，在軟件上做改進(jìn)。

　　董學(xué)振：印刷不僅僅是設(shè)計(jì)，還包括文案的策劃;企業(yè)賣(mài)的不僅是印刷品，更要讓其附加值體現(xiàn)出來(lái)，品質(zhì)、貨期和價(jià)格對(duì)印刷同樣重要。網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)的操作需要更便捷，讓印刷業(yè)務(wù)也更簡(jiǎn)單。

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