【快印客導(dǎo)讀】當(dāng)客戶猶豫不決時，導(dǎo)購員其實可以用一些方法，幫助客戶盡早下決心，避免生意流產(chǎn)。那么，方法都有哪些呢？快印客大學(xué)來給你支招！

出示主流媒體對產(chǎn)品的相關(guān)報道

這里的主流媒體既包括報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體，也包括微博營銷號、微信公眾號、推特、臉書、新聞客戶端、直播平臺等新媒體。導(dǎo)購員完全可以把各種主流媒體中關(guān)于產(chǎn)品的正面報道拿出來，用手機或電腦展示給顧客看。顧客的信息來源基本上也是來自這些主流媒體，如果這些輿論平臺都說產(chǎn)品的好話，他們自然不會再有疑慮。導(dǎo)購員若是平時注意搜集積累這些資料的話，在產(chǎn)品展示和拒絕處理時就更有底氣了。

出示老主顧名單

假如導(dǎo)購員出售的產(chǎn)品價值較為貴重，可以匯編一份老主顧名單。這樣做有兩個好處：一個好處是老主顧名單便于導(dǎo)購員跟產(chǎn)品使用者保持密切聯(lián)系，及時為他們提供更多的貼心服務(wù)；另一個好處是這份名單本身也是產(chǎn)品價值的有效的第三方證明。當(dāng)我們把該產(chǎn)品的老主顧名單拿給顧客看時，名單里的人數(shù)越多，名單制作越規(guī)范，越能取得顧客的信賴。這對促成交易頗有幫助，還能展現(xiàn)導(dǎo)購員的職業(yè)素養(yǎng)。

出示社會名人對產(chǎn)品的評價

名人效應(yīng)是一個非常好用的促銷手段。在廣大顧客看來，名人使用過的產(chǎn)品通常比較高端大氣上檔次，至少質(zhì)量優(yōu)異、品牌過硬，能讓自己在朋友圈里顯得很有面子。假如導(dǎo)購員推薦的產(chǎn)品恰好是某位名人平時喜愛或者做形象代言人的產(chǎn)品，就應(yīng)該積極出示證據(jù)，讓顧客了解這些情況。名人對產(chǎn)品的評價有光環(huán)效應(yīng)，比導(dǎo)購員的精妙說辭更容易進入顧客的內(nèi)心。顧客也會因此變得果斷。

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